1.聽(tīng)取使用者的介紹。充分聽(tīng)取使用者的介紹，了解機(jī)組故障發(fā)生的時(shí)間、狀態(tài)，以及有無(wú)外在原因，但注意不能貿(mào)然斷定，以免判斷失誤。

2.確認(rèn)裝置運(yùn)行狀態(tài)。渦旋制冷壓縮機(jī)(空調(diào)器)如果能運(yùn)行，需要開(kāi)機(jī)運(yùn)行后確認(rèn)故障現(xiàn)象，這時(shí)需要使用檢查儀器:電壓計(jì)、電流計(jì)、壓力表、溫度計(jì)等。

3.故障調(diào)查方法:①觀察整體設(shè)備，不要局限于局部觀察;②從簡(jiǎn)單處著手調(diào)查，從比較簡(jiǎn)單的操作開(kāi)始調(diào)查;最后進(jìn)行拆除設(shè)備、放制冷劑、加制冷劑等麻煩操作;③慎重查找原因，故障的原因可能不止一個(gè)，也有因一個(gè)故障演變?yōu)槎鄠€(gè)的，要進(jìn)行綜合系統(tǒng)分析。

故障判斷的有力手段—檢查冷媒的壓力和各部分溫度:高壓壓力一冷凝器性能、壓縮機(jī)性能、冷媒充入量、管路堵塞相關(guān):低壓壓力一膨脹閥開(kāi)度、毛細(xì)管阻力、管路阻力、壓縮機(jī)性能、冷媒充入量相關(guān)。