其包括兩方面的工作，即可行性分析與項(xiàng)目計(jì)劃，它為整個(gè)計(jì)劃提供了基礎(chǔ)。

（一）可行性分析

可行性分析由現(xiàn)狀分析、機(jī)會(huì)分析和成本一效益分析三方面組成。①現(xiàn)狀分析，包括內(nèi)部、外部、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)的評(píng)估與分析，其目的是尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)；②機(jī)會(huì)分析，指通過評(píng)估與分析，可以發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，通過對(duì)當(dāng)前的冷鏈過程與實(shí)踐進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定具有改進(jìn)潛力的方面；③成本一效益分析，效益包括冷鏈物流服務(wù)的改進(jìn)與成本的降低，服務(wù)改進(jìn)包括貨物的可得性、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力的提高，服務(wù)的提高有利于增加現(xiàn)有客戶的忠誠及吸引新客戶。

（二）項(xiàng)目計(jì)劃

由于冷鏈物流系統(tǒng)的復(fù)雜性，需要有一個(gè)完整的計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃一般要包括以下幾個(gè)方面：目標(biāo)的確定、約束條件、制定衡量標(biāo)準(zhǔn)、分析方法和項(xiàng)目計(jì)劃。①目標(biāo)的確定，包括物流系統(tǒng)改進(jìn)的成本與服務(wù)期望，目標(biāo)必須以可度量的方式表示，同時(shí)也可以總成本為約束條件，在物流總成本預(yù)算內(nèi)設(shè)計(jì)達(dá)到客戶服務(wù)水平最高的系統(tǒng)。②約束條件，指在潛在機(jī)會(huì)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)允許的修正范圍做出的限制，限制的性質(zhì)取決于公司特定的環(huán)境。③衡量標(biāo)準(zhǔn)，冷鏈物流系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)必須有一個(gè)用以評(píng)價(jià)項(xiàng)目成功與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)。④分析方法，當(dāng)確定了目標(biāo)，明確了約束條件并制定衡量標(biāo)準(zhǔn)后，就要選擇分析的技術(shù)，對(duì)分析技術(shù)的選擇必須考慮評(píng)估項(xiàng)目的問題和所需的信息。⑤工作計(jì)劃，在以上工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)制訂一個(gè)項(xiàng)目工作計(jì)劃，并確認(rèn)完成計(jì)劃所需的時(shí)間和資源。